Accessibilité

Dans la boutique en ligne de Silbon, l'accessibilité est un pilier fondamental de notre mission numérique. Nous nous assurons que silbonshop.com soit accessible aux utilisateurs de toutes les capacités, en nous alignant sur les exigences de conformité WCAG 2.2 AA, ADA et la Section 508.

Propulsé par l'automatisation de l'accessibilité

Nous utilisons TestParty, une plateforme de tests et de correction de l'accessibilité, pour identifier, enregistrer et résoudre les barrières d'accessibilité. Son système automatisé et ses audits manuels aident à détecter des problèmes tels que :

• Absence d'attributs ALT ou d'étiquettes ARIA

• Contraste de couleur insuffisant

• Problèmes d'ordre de focus et de navigation au clavier

Surveillance continue de l'accessibilité

Notre programme d'accessibilité comprend des analyses périodiques, des tests avec des technologies d'assistance et des révisions de conformité pour maintenir la conformité avec ADA et WCAG.

Contenu et widgets tiers

Certains composants du site sont fournis par des tiers. Bien que nous ne contrôlions pas directement leur code, nous travaillons avec chaque fournisseur pour améliorer les résultats d'accessibilité de leurs services.

Limitations connues

Selon notre dernier audit, nous sommes conscients des points suivants :

• La plateforme de Salesmanago présente des problèmes liés au contraste des couleurs, aux étiquettes et aux régions.

• La page “PAIEMENT 100% SÉCURISÉ” présente des problèmes de tabindex causés par Zendesk.

Contact et retour d'information

Veuillez signaler tout problème lié à l'accessibilité via :

• Email : info@silbon.es

• Formulaire : Formulaire de retour

• Téléphone : +34 957 949 589

Nous apprécions vos commentaires et continuons d'investir dans l'amélioration de l'accessibilité et de l'utilisabilité de notre site web.