Accesibilidad
En Silbon creemos que todas las personas deben poder navegar y disfrutar de nuestra tienda online de forma cómoda, clara y accesible.
Por ello, trabajamos continuamente para que silbonshop.com cumpla con los estándares WCAG 2.2 AA, ADA y la Sección 508, mejorando la experiencia de usuarios con diferentes capacidades y necesidades de acceso.
Supervisión y mejora continua
Para ayudarnos en este proceso, trabajamos con TestParty, una plataforma especializada en pruebas y corrección de accesibilidad web.
Sus herramientas automáticas y auditorías manuales nos ayudan a detectar y corregir incidencias como:
- Falta de atributos ALT o etiquetas ARIA
- Contraste de color insuficiente
- Problemas de navegación mediante teclado
- Incidencias relacionadas con foco y estructura de navegación
Monitorización continua
Nuestro programa de accesibilidad incluye revisiones periódicas, pruebas con tecnologías de asistencia y procesos continuos de monitorización y mejora para mantener la conformidad con WCAG y ADA.
Contenido y servicios de terceros
Algunas funcionalidades de la web son proporcionadas por plataformas externas. Aunque no controlamos directamente su código, trabajamos activamente con estos proveedores para mejorar la accesibilidad de sus servicios e integraciones.
Limitaciones conocidas
Actualmente somos conscientes de algunas incidencias relacionadas con herramientas de terceros:
- La plataforma de Salesmanago presenta algunas limitaciones relacionadas con contraste de color y etiquetado de elementos.
- La página “PAGO 100% SEGURO” presenta incidencias de
tabindexrelacionadas con Zendesk.
Contacto
Si detecta cualquier problema de accesibilidad o necesita ayuda para utilizar nuestra web, puede contactar con nosotros a través de:
- Email: info@silbon.es
- Formulario de contacto
- Teléfono: +34 957 949 589
Seguimos trabajando continuamente para mejorar la accesibilidad y usabilidad de nuestra experiencia online.