Acessibilidade

Na loja online da Silbon, a acessibilidade é um pilar fundamental da nossa missão digital. Asseguramo-nos de que silbonshop.com seja acessível para utilizadores de todas as capacidades, alinhando-nos com os requisitos de conformidade WCAG 2.2 AA, ADA e a Seção 508.

Impulsionado por automação de acessibilidade

Utilizamos TestParty, uma plataforma de testes e correção de acessibilidade, para identificar, registar e resolver barreiras de acessibilidade.O seu sistema automatizado e as suas auditorias manuais ajudam a detectar problemas como:

• Falta de atributos ALT ou etiquetas ARIA

• Contraste de cor insuficiente

• Problemas de ordem de foco e navegação através do teclado

Monitorização contínua de acessibilidade

O nosso programa de acessibilidade inclui análises periódicas, testes com tecnologias de assistência e revisões de conformidade para manter a conformidade com ADA e WCAG.

Conteúdo e widgets de terceiros

Alguns componentes do site são fornecidos por terceiros. Embora não controlemos diretamente o seu código, trabalhamos com cada fornecedor para melhorar os resultados de acessibilidade dos seus serviços.

Limitações conhecidas

De acordo com a nossa última auditoria, estamos cientes dos seguintes pontos:

• A plataforma Salesmanago apresenta problemas relacionados com contraste de cor, etiquetas e regiões.

• A página “PAGAMENTO 100% SEGURO” apresenta problemas de tabindex provocados pelo Zendesk.

Contacto e feedback

Por favor, comunique qualquer problema relacionado com acessibilidade através de:

• Email: info@silbon.es

• Formulário: Feedback Form

• Telefone: +34 957 949 589

Valorizamos os seus comentários e continuamos a investir continuamente na melhoria da acessibilidade e usabilidade do nosso site.