POLÍTICA DE PRIVACIDADE

SILBON ESPAÑA, S.L., (doravante SILBON) elaborámos esta política de privacidade com o objetivo de cumprir as obrigações estabelecidas no Regulamento 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à circulação desses dados, doravante o RGPD.

O nosso objetivo é informar-te sobre os aspectos específicos relativos ao tratamento dos teus dados, entre os quais se encontram: a finalidade dos tratamentos, os dados de contacto para que possas exercer os direitos que te assistem, os prazos de conservação da informação e as medidas de segurança que adotamos para proteger a tua privacidade.
Esta política de privacidade é parte integrante do Aviso Legal, pelo que as disposições aí contidas aplicam-se diretamente e/ou vice-versa, complementando-se mutuamente.

Identificação do Responsável.

SILBON ESPAÑA SL.

RUA FAUSTO GARCIA TENA 12

14014 - CÓRDOBA (CÓRDOBA)

CIF: B14949739

Os dados de contacto do nosso Delegado de Proteção de Dados são: protecciondatos@silbon.es

Informação que tratamos

Na SILBON podemos recolher os seguintes dados de carácter pessoal: nome, apelidos, morada, código postal, localidade, província, NIF ou NIE, telefone fixo, móvel, sexo, data de nascimento. Todos os dados são fornecidos por ti, seja porque nos o facilitas verbalmente ao fazer um pedido/compra nas nossas lojas, seja porque te registas na nossa web, app ou newsletter através dos formulários correspondentes.

FINALIDADE E USO DOS DADOS

Utilizaremos os teus dados de carácter pessoal para as seguintes finalidades:

1. Compras.
Gerir as suas compras, realizar reservas de produtos que não temos disponíveis no momento da compra, levar a bom termo a relação contratual, etc.

2. Loja online.
Gerir os pedidos realizados através da web, enviar-lhe informações sobre o estado das entregas e processar as devoluções dos produtos.

3. Atendimento ao cliente.
Atender os pedidos de informação, reclamações e outras questões que nos possa colocar.

4. Obrigação legal.
Cumprir com as obrigações legais decorrentes da relação contratual, por exemplo, realizar a faturação dos serviços contratados.

5. Marketing.
Manter-te informado sobre as nossas promoções, novidades, eventos e outras notícias que possam ser do teu interesse.

6. Seleção de pessoal.
Realizar processos de seleção de pessoal para cobrir os postos de trabalho requeridos pelo grupo SILBON.
Os dados recolhidos para este tratamento serão: dados de identificação (nome, apelidos, morada, código postal, localidade, província, NIF, correio eletrónico, telefone, telemóvel); dados de formação; dados de experiência profissional e qualquer outra informação que o candidato considere adequada para melhorar a sua candidatura ao posto de trabalho.

7. Segurança.
Garantir a segurança das pessoas, bens e instalações.
Os dados serão recolhidos através das câmaras de videovigilância instaladas nas nossas instalações.

8. Gerir os teus direitos.
Atender os direitos que te assistem no que diz respeito à proteção dos teus dados de carácter pessoal.
A não disponibilização dos dados pessoais para as finalidades que te indicámos implica a impossibilidade de te registares na nossa loja online, realizar pedidos, prestar-te o serviço solicitado ou receber informações sobre os produtos e serviços da SILBON.

BASE LEGÍTIMA DO TRATAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO

Trataremos os teus dados de acordo com as seguintes bases de legitimação:

1. Execução de um contrato.
Os teus dados serão necessários para executar o contrato de compra e venda; a não disponibilização destes dados implica a impossibilidade de prestar o serviço solicitado (gerir pedidos, realizar compras online, atender às tuas solicitações de informação, etc.)
Neste caso, os dados serão conservados enquanto durar a relação comercial.

2. Obrigações legais.
Em SILBON devemos cumprir com uma série de obrigações legais para as quais é necessário o tratamento dos seus dados, por exemplo, a emissão das faturas de venda.
Os dados serão conservados durante os prazos legalmente exigidos.

3. Consentimento.
No caso de enviarmos por email, sms ou qualquer outro meio eletrónico material de marketing (promoções, novidades, etc.), contaremos com o seu consentimento.
Informamos que terá o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento anterior à sua retirada.

4. Interesse legítimo do responsável ou de um terceiro.
Escolher o candidato mais qualificado para preencher os postos de trabalho vagos através dos currículos, entrevistas, etc.
Neste caso, conservaremos os seus dados de forma indefinida ou enquanto não solicitar a sua supressão.
Para garantir a sua segurança e a das nossas instalações, podemos captar a sua imagem através de câmaras de videovigilância.
Estas imagens serão eliminadas no prazo de um mês.

Decisões automatizadas e elaboração de perfis
Informamos que na SILBON não realizamos tratamentos de dados baseados em decisões automatizadas, incluindo a elaboração de perfis.
Comunicação dos seus dados
Podem aceder aos seus dados pessoais entidades relacionadas com a SILBÓN, denominadas responsáveis pelo tratamento, como a consultoria contabilística e fiscal, prestadores de serviços, empresas de manutenção, etc.
Também poderemos comunicar os seus dados a administrações e organismos públicos para o cumprimento de obrigações legais (por exemplo, à Agência Tributária).
Os prestadores de serviços que contratamos estão localizados no Espaço Económico Europeu, pelo que não realizamos transferências internacionais de dados.

DIREITOS

Você pode exercer os seguintes direitos:

1. Direito de acesso.
Você tem o direito de obter confirmação sobre se na SILBON estamos a tratar ou não dados que lhe dizem respeito, bem como a aceder à seguinte informação: os fins do tratamento; as categorias dos dados que são tratados; os destinatários ou as categorias de destinatários a quem foram comunicados ou serão comunicados; se possível, o prazo previsto de conservação dos dados pessoais ou, se não for possível, os critérios utilizados para determinar este prazo.

2. Direito de retificação.
Você tem o direito de retificar os seus dados pessoais quando estes forem imprecisos. Também tem o direito de completá-los quando forem incompletos. Se estiver registado no nosso site, pode ser mais fácil corrigi-los diretamente através da modificação do seu perfil.

3. Direito de eliminação/direito ao esquecimento.
Tem direito a que os seus dados pessoais sejam eliminados quando os dados já não forem necessários para os fins para os quais foram recolhidos, ou quando retirar o seu consentimento e o tratamento não se basear em outro fundamento jurídico.

4. Direito de limitação.
Tem direito a solicitar a limitação do tratamento dos dados, caso em que apenas os conservaremos para o exercício ou defesa de reclamações.
Direito à portabilidade Tem direito a receber os dados que lhe dizem respeito num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, e a transmiti-los a outro responsável quando o tratamento se basear no consentimento ou num contrato, e for realizado por meios automatizados.

5. Direito de oposição.
Tem direito a opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando estes forem objeto de um tratamento baseado no interesse público ou legítimo perseguido pela SILBON, incluindo a elaboração de perfis. Nesse caso, a SILBON deixará de tratar os dados, salvo por motivos legítimos imperiosos ou o exercício ou defesa de possíveis reclamações.

6. Direito de apresentar uma reclamação.
Tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.
Para exercer os seus direitos, poderá dirigir o seu pedido, anexando uma cópia do seu BI, para:

SILBON ESPAÑA SL.
CALLE FAUSTO GARCIA TENA 12
14014 - CÓRDOBA (CÓRDOBA)

Ou, enviando um e-mail ao nosso DPO em protecciondatos@silbon.es.
Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados.