Expédition
Dans cette section vous trouverez toutes les informations liées à nos modes d'expédition.
En période de soldes, de promotions ou d'actions spéciales, le délai de livraison peut être plus long que d'habitude.
Expédition
Les délais de livraison de votre commande dépendent du mode d’expédition choisi. Nous proposons les options suivantes :
Espagne péninsulaire, Îles Baléares, Portugal et France
* Livraison à domicile : délai estimé 2–3 jours ouvrables. (*)
* Retrait en magasin (exclusivement en Espagne) : délai estimé 2–3 jours ouvrables. Les magasins disponibles seront affichés dans la section expédition avant de finaliser l’achat. (*)
Programme Second Life
Les commandes contenant des articles de la section Second Life seront toujours soumises à des frais de livraison.
Îles Canaries
Livraison à domicile : délai estimé 4–6 jours ouvrables. Le délai commence à courir à partir de l’expédition de la commande. (*)
Union Européenne
Livraison à domicile : délai estimé 5–7 jours ouvrables. Le délai commence à courir à partir de l’expédition de la commande. (*)
International
Livraison à domicile : délai estimé 5–9 jours ouvrables. Le délai commence à courir à partir de l’expédition de la commande. (*)
Pour les commandes hors UE, veuillez noter que votre commande ne sera expédiée qu’après réception de votre pièce d’identité ou passeport, demandée par e-mail, afin d’émettre la facture intracommunautaire.
Les droits de douane et frais de transport éventuels seront à la charge du destinataire à l’arrivée dans le pays de destination.
* En cas de refus du colis après expédition, les frais générés pendant l’envoi seront déduits du remboursement de la commande.
* En cas de perte ou de disparition, un remboursement intégral sera effectué.
Informations générales
(*) Ces délais sont donnés à titre indicatif et commencent à courir 24 heures ouvrables après la date d’achat. Choisissez le retrait en magasin si vous êtes souvent absent de votre domicile ou en vacances. Vous disposerez de plusieurs jours et d’horaires étendus pour récupérer votre commande. De plus, vous participerez à notre initiative ECO.
L’expédition de votre commande sera effectuée par SEUR (national) et UPS (international).
Pendant les périodes de soldes, promotions ou campagnes spéciales, le délai de livraison peut être plus long que d’habitude.
L’expédition en magasin n’entraîne pas de frais d’expédition.
Les frais de livraison à domicile seront calculés avant le paiement.
| País | Localización | Gastos de envío | Gratuito |
|---|---|---|---|
| España | Península | 3,90€ | A partir de 49€ |
| Islas Baleares | 3,90€ | A partir de 49€ | |
| Portugal | Península | 3,90€ | A partir de 49€ |
| Francia | Francia | 3,90€ | A partir de 49€ |
| Europa Zona I | Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos, Irlanda, República Checa, Polonia y Hungría. | 3,90€ | A partir de 49€ |
| Europa Zona II | Italia peninsular y Luxemburgo | 3,90€ | A partir de 49€ |
| Europa Zona III | Bulgaria, Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Rumania, Serbia y Suecia | 30€ | No |
| Suiza | 40€ | No | |
| América | USA, México y Canadá | 40€ | No |
| Europa Zona IV | Albania, Chipre, Bosnia, Grecia, Islas Feroe, Malta, Macedonia y Montenegro | 50€ | No |
| Otros | Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Turquía y Uruguay | 65€ | No |
Une fois le paiement autorisé, vous recevrez un email avec le numéro de commande. A partir de ce moment, vous pouvez vérifier l'état de votre commande dans la rubrique « Mes commandes ».
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