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COMMENT ACHETER

Pour effectuer un achat chez Silbon, vous devez suivre les étapes suivantes :

- Choisissez le produit que vous souhaitez acheter et cliquez sur l'image ou sur le bouton d'ajout.

- Avant d'ajouter le produit, vérifiez que vous avez choisi la bonne taille.

- Cliquez sur le bouton "Ajouter au panier" correspondant au produit que vous souhaitez et il sera ajouté à votre "panier".

- Répétez l'opération avec tous les produits que vous voulez acheter.

- Une fois que vous avez ajouté tous les articles que vous souhaitez acheter à votre panier, l'étape suivante consiste à passer votre commande en tant qu'utilisateur enregistré ou en tant qu'invité si vous ne souhaitez pas créer de compte.

- Choisissez de payer par carte de crédit ou de débit, par virement bancaire ou par PayPal.

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Le fait d'ajouter des articles au panier sans avoir terminé le processus de commande ne constitue pas une réservation. Le prix et la disponibilité des produits stockés dans le panier sont susceptibles de changer. Vous trouverez le dernier prix de chaque produit dans le panier.

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Si vous souhaitez annuler une commande qui vient d'être traitée, veuillez vous connecter à votre compte, sélectionner "Mes commandes" et choisir la commande que vous souhaitez annuler. La fonction "annuler la commande" sera active tant que la commande n'aura pas été expédiée. 

Une fois qu'une commande a été annulée, vous ne pouvez plus l'annuler. Pour acheter à nouveau le produit sélectionné, vous devrez passer une nouvelle commande.

Changement d'adresse de livraison

Si vous devez changer d'adresse, vous devez contacter dès que possible notre service clientèle en ligne dans la section "contact".