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ENVÍOS Y ENTREGAS

Tipos de envío y plazos de entrega

Los plazos de entrega de un pedido dependerán del tipo de envío seleccionado. Ofrecemos los siguientes métodos de envío:

Envío a domicilio: 1 – 2 días laborables*. Gratuito para península en pedidos superiores a 49€. Para pedidos inferiores a 49€ los gastos de envío serán de 3,90€.

Recogida en tienda: 2 – 3 días laborables*. Los gastos de envío son gratuitos.

¡NUEVO! Recogida en punto PickUp: 1 – 2 días laborables*. Gratuito para península en pedidos superiores a 49€. Para pedidos inferiores a 49€ los gastos de envío serán de 3,90€. Escoge entre uno de los más de 1.600 puntos de recogida de los que dispone SEUR para recoger tu pedido Silbon. Selecciona esta opción de entrega si pasas tiempo fuera de tu domicilio o estas de vacaciones. Dispondrás de varios días y un amplio horario para recogerlo.

Estos plazos son orientativos. Una vez realizado el pedido recibirá un correo de confirmación con la fecha de entrega estimada.

Los plazos de entrega comienzan a partir de las 24 horas laborables siguientes a la fecha de compra. Durante los periodos de rebajas, promociones o campañas especiales el plazo de entrega puede ser superior al habitual.

Los envíos a Canarias estarán sujetos a gastos de aduana y/o importación adicionales que correrán a cargo del cliente.

En el caso de realizar un pedido para fuera de la Unión Europea, se cobrarán impuestos de aduana y tasas de transporte al llegar al país destino siempre que procedan. Estos cargos deberán ser pagados por el destinatario.

El envío de su pedido será realizado por la empresa de transporte Seur.

Seguimiento de mi pedido

Una vez autorizado el pago, recibirá un correo electrónico con el número de pedido. A partir de ese momento, podrá consultar el estado del pedido en la sección «Mis pedidos».Una vez enviado, recibirá un correo de confirmación de envío que incluirá un enlace de seguimiento. A través de este enlace, conocerá el estado y la ubicación de su pedido en cualquier momento. 

Disponibilidad:

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los artículos. En el caso de no poder enviarle el producto por cualquier circunstancia, nos reservamos el derecho de avisarle mediante correo electrónico, ofreciéndole artículos similares. Si no deseara realizar el pedido por dichos artículos sustitutivos, le reembolsaremos el importe abonado.

Gastos de envío

País Localización Gastos de envío Gratuito
España Península 3,90€ A partir de 49€
Islas Baleares 10€ No
Islas Canarias 25€ A partir de 100€
Ceuta y Melilla 30€ No
Portugal Portugal 3,90€ A partir de 49€
Francia Francia 6,95€ A partir de 120€
Europa Zona I Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Países Bajos, Inglaterra, Irlanda, República Checa, Polonia y Hungría. 8,95€ No
Europa Zona II Italia y Luxemburgo 15€ No
Europa Zona III Bulgaria, Croacia, Finlandia, Letonia, Lituania, Rumania, Serbia y Suecia 30€ No
Suiza 40€ No
América USA, México y Canadá 40€ No
Europa Zona IV Albania, Chipre, Bosnia, Grecia, Islas Feroe, Malta, Macedonia y Montenegro 50€ No
Otros Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Turquía y Uruguay 65€ No

 

La devolución de las prendas no conlleva el reembolso de estos gastos.